Lorsque l'on clique sur le bouton « envoyer » d'un email, il est difficile d'imaginer le chemin parcouru par le message. Ce trajet, qui ne prend que quelques secondes, n'est pourtant pas une simple ligne droite. À l'image d'un courrier postal passant entre les mains de plusieurs acteurs avant d'arriver à destination, l'email suit lui aussi un parcours en plusieurs étapes, encadrées par un protocole bien établi : le protocole SMTP (« Simple Mail Transfer Protocol »).
Pourquoi passer par un serveur SMTP professionnel ?
Depuis les années 1980 le SMTP, le protocole SMTP est devenu le standard pour l'envoi d'emails. Ce protocole simple permet de spécifier les expéditeurs et les destinataires, de contrôler leur existence, et enfin de transférer le corps du message.
Les serveurs SMTP sont conçus pour envoyer et recevoir des emails, mais tous ne sont pas adaptés à l'envoi massif, comme c'est le cas lors d'une campagne emailing.
Ceux des messageries classiques (Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, Free…) présentent deux inconvénients majeurs :
- une limitation du nombre d'emails envoyés par heure ou par jour
- un risque accru de voir vos emails classés comme spam.
Pour garantir une campagne emailing réussie, il est donc recommandé de passer par des serveurs SMTP professionnels, comme ceux proposés par Express-Mailing. Ces serveurs permettent de contourner les limitations d'envoi et de maximiser la délivrabilité de vos messages.
Quel port de connexion SMTP utiliser ?
Le choix du port de connexion SMTP est essentiel pour l'efficacité de vos campagnes emailing.
Chaque port a un rôle spécifique et est associé à un protocole particulier. Voici un aperçu des principaux ports SMTP :
- Port 25 : Ce port est reconnu comme le port standard pour l’envoi d’emails, idéal pour les relais SMTP avec PHP ou ASP. Cependant, en raison de l'utilisation massive de ce port pour l'envoi de spams, il est souvent bloqué sur plusieurs réseaux.
- Port 587 : Recommandé pour les échanges avec authentification Start-TLS, ce port est compatible avec de nombreux serveurs et garantit une bonne délivrabilité des emails. Des plateformes comme Sugar, WordPress, ou Joomla supportent cette méthode de cryptage.
- Port 465 : Utilisé pour le routage d’emailing, ce port permet au SMTP de fonctionner en utilisant le cryptage Secure Sockets Layer (SSL). Il est idéal pour les campagnes emailing nécessitant un niveau de sécurité élevé tout en conservant l'hébergement sans tenir compte des quotas emails.
Express-Mailing prend en charge tous ces ports, et si vous hésitez dans votre choix, nos experts en délivrabilité sont là pour vous conseiller.
Configurez votre connexion SMTP
Pour utiliser efficacement le relais SMTP dans votre prochaine campagne emailing, il est essentiel de configurer correctement votre logiciel ou applicatif.
Express-Mailing vous accompagne à chaque étape de cette configuration que vous utilisiez :
- un CRM (SugarCRM, Prestashop, Zoho, Microsoft Dynamics)
- un applicatif marketing (Sarbacane, PHP mailer, scripts « maison »)
- un module de newsletter (PrestaShop Addons, Mailpoet, AcyMailing, Extensions WordPress ou Joomla),
Utiliser le relais SMTP Express-Mailing avec des plateformes Open Source
SMTP WordPress
Avec plus de 33% de parts de marché, WordPress est le leader incontesté des CMS. Les relais SMTP d'Express-Mailing sont parfaitement compatibles avec cette architecture, facilitant ainsi l'intégration dans votre back-office. Pour une configuration détaillée du relais SMTP sur WordPress, notamment avec le plug-in Wysija, vous pouvez consulter nos ressources dédiées.
SMTP Joomla
Joomla est l'un des CMS les plus populaires après WordPress. Le relais SMTP d'Express-Mailing est compatible avec Joomla, offrant ainsi une solution fiable pour les campagnes emailing des utilisateurs de cette plateforme.
SMTP Prestashop
Prestashop, développé en France, est une solution open source destinée principalement aux sites d'e-commerce. Particulièrement adaptée aux besoins des TPE/PME, la solution SMTP d'Express-Mailing est configurable avec ce back-office, permettant aux entreprises de gérer leurs campagnes emailing en toute sérénité.
Consulter notre guide de configuration SMTP
Les avantages des relais SMTP Express-Mailing
Comme évoqué plus haut, les relais SMTP professionnels vous garantissent une meilleure délivrabilité en comparaison avec ceux des messageries classiques mais ce n'est pas tout.
Voici donc les autres réels avantages à passer par Express-Mailing :
Fiabilité de livraison : Grâce à la puissance de notre plateforme et à la bonne réputation de nos adresses IP, vos emails sont assurés d'atteindre leur destination.
Quota d'envoi journalier illimité : Envoyez un nombre illimité d'emails tout en conservant votre hébergeur.
Statistiques détaillées : Pour chaque message envoyé, vous recevrez des statistiques détaillées, vous permettant de mesurer l'efficacité de vos campagnes.
Plus besoin de scinder vos envois : Préparez un seul email et renseignez l'ensemble des destinataires dans le champs « A : », Express-Mailing s’occupera d’envoyer à chaque destinataire l'email et vous recevrez des statistiques individuelles.
Ajout de pièces jointes : Envoyez des pièces jointes jusqu'à 4 Mo à une grande liste de destinataires sans crainte de non-réception.
Une solution simple et rapide : La plupart des CRM ou CMS disposent déjà d’un SMTP, ce qui vous évite de développer des scripts complexes pour vous connecter à une API Email.
- Gestion Automatique des Bounces et NPAI : Grâce au traitement automatique des Bounces (retours de mail) et NPAI (N'habite Pas à l'Adresse Indiquée), vous n'aurez plus à gérer manuellement les fichiers de contacts. Les adresses en erreur, les désabonnements, et les plaintes sont automatiquement placés sur votre « Liste Rouge personnelle », garantissant ainsi une liste de contacts toujours propre et une délivrabilité optimale.
Prêt à lancer votre prochaine campagne emailing ?
Vous disposez désormais de toutes les informations nécessaires pour entreprendre votre prochaine campagne emailing avec un serveur SMTP professionnel.
N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils personnalisés.
Explorez les solutions d'Express-Mailing et optimisez vos campagnes dès aujourd'hui.